Møt eksperten vår for svar om mobil og tele

Navn: Joachim Ziener Alder: 30 år

Butikk: Elon Nerstranda

Ansvarsområde: Daglig leder  

Yrkesbakgrunn: Har jobbet de siste fire årene hos Elon. 

Hva er din erfaring når det gjelder mobil og tele?

– Det går jo aller mest i Samsung og iPhone, så når det kommer noe nytt på markedet, får vi mye info om det. Da gjelder det å sjekke ut spesifikasjoner, samt hva som er nytt og hva som er likt sammenlignet med forrige serie. 

– Veldig mange har en Samsung eller iPhone i lommen når de kommer. Jeg ser ingen grunn til å prøve å snu en som trives med det operativsystemet vedkommende kan fra før hvis han eller hun er fornøyde med dette. 

Hva syns du er spennende med mobil og tele?

– Det som er gøy med mobil, er at de har skjedd så mye på så få år. Med mobilen har vi tilgang til hele verden rett fra lomma - bank, kontakter, sosiale medier, parkering og mye mer. Jeg ser mer på mobilen som et multitool enn en telefon. Det er også spennende å se hvordan de klarer å putte mer og mer inni telefonen, slik at hverdagen blir enklere for deg og meg. 

Hva er dine råd når noen skal kjøpe ny mobil?

– Jeg starter med å kartlegge hva slags person jeg snakker med. Deretter anbefaler jeg som regel toppseriene med en gang. For Samsung er det da snakk om S-seriene, fordi de er gode, har høyere minne og tåler mer trøkk. Når det gjelder iPhone, anbefaler jeg Pro-modellen fra den nyeste serien. Pro-modellene har en størrelse folk er fornøyde med, og det er utrolig gode telefoner. 

Hva er kundene opptatt av?

– De fleste er veldig opptatt av kamerakvaliteten. I tillegg har de fokus på at det er nok lagringsplass og hvor rask og kraftig telefonen er. Kjøperne kan stort sett deles inn i to grupper: Det er dem som kjøper ny telefon fordi den gamle er så dårlig eller har knust så mye at den ikke kan brukes mer, og dem som er genuint interessert i telefoner og vil ha det nyeste og beste. 

Hva er det beste med jobben din?

– Jeg møter utrolig mange forskjellige mennesker i løpet av en dag. Det er gøy å prate med alle disse menneskene og å hjelpe dem med å få tak i det de har lyst på eller behov for. Jeg trives godt med kommunikasjonsbiten av jobben, der man snakker om alt og ingenting. Og så er det naturligvis ekstra gøy når man får en bekreftelse på at vi har gitt god kundeservice og er gode i jobben vår. Det er alltid hyggelig med gode tilbakemeldinger. 

Hva slags telefon har du og hvorfor?

– Jeg har en Samsung S23. Det jeg liker med denne er at den ligger godt i lommen. S23 er den minste telefonen fra toppserien til Samsung, og selv om Plus- og Ultra-modellene er sterkere og har bedre kamera, må jeg ha noe som sitter godt i hånda. Jeg er typen som først jakter på ny telefon hvis jeg er misfornøyd med den jeg har. Er jeg fornøyd, tar det gjerne noen år før jeg får lyst på noe nytt.   

Har du spørsmål du ikke finner svar på her, eller er du journalist og vil komme i kontakt med noen av våre eksperter? Send en mail til annette.sikkeland@elongroup.no.